Wij helpen u op de onderstaande manieren het snelst verder:

• Afspraak annuleren of verzetten? Stuur direct een email naar: info@rijbewijsbelang.nl
• Afspraak plannen? Dit doet u via de volgende link: Afspraak maken
• Uw vraag staat niet op de veelgestelde vragen pagina? Mail naar info@rijbewijsbelang.nl. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie

Het CBR heeft aangegeven dat uw rijvaardigheid onderzocht moet worden.
U kunt contact opnemen met het CBR om u te laten voorlichten waarom zij van mening is dat dit nodig is.

Na het gesprek met de medisch intaker wordt u per email wordt uitgenodigd via Zorgdomein of door een laboratorium voor uw bloed-en/of urineonderzoek. Doe dit binnen 5 werkdagen! Houd uw email daarom goed in de gaten, ook uw spamfolder. Let op: als u al naar een laboratorium bent geweest voorafgaand aan de afspraak met de medisch intaker, dan hoeft u niet opnieuw bloed/of urine af te laten nemen door Rijbewijsbelang. Dit geldt alleen als uw het laboratoriumonderzoek minder dan 2 maanden voor de medische intake heeft gedaan. Is het langer dan 2 maanden geleden? Dan moet u opnieuw laboratoriumonderzoek laten doen.  Voor de locatie Groningen geldt dat u door Rijbewijsbelang verzocht wordt naar een laboratorium te gaan dat op de laboratorium-lijst van het CBR staat. U wordt hierover geïnformeerd. 

• Bij een onderzoek naar drugsgebruik (geen cannabis) wordt urine-onderzoek gedaan  
• Bij een onderzoek naar cannabisgebruik wordt bloedonderzoek gedaan  
• Bij een onderzoek naar alcoholgebruik wordt bloedonderzoek gedaan 

De kosten voor het laboratoriumonderzoek betaalt u aan het laboratorium, bij het maken van de afspraak.

Het onderzoek in verband met onveilig rijgedrag (voorheen vorderingsprocedure) wordt door ons direct verrekend met het CBR en is conform de door de NZA gestelde tarieven.

Tarieven 2024 keuringen alcohol & drugs, ex BTW

• De keuring voor de Gezondheidsverklaring dient u zelf te betalen. De kosten zijn naar verwachting 253,94 euro exclusief BTW, afhankelijk van de exacte duur van uw onderzoek, plus de laboratoriumkosten voor bloed en/of urine onderzoek. De kosten voor het laboratorium onderzoek betaalt u bij het inplannen van de afspraak voor uw laboratoriumbezoek. Voor informatie over de tarieven voor laboratoriumonderzoek (te betalen bij het maken van een afspraak voor de bloed- of urineafname): klik hier
  U ontvangt uw factuur voor de keuring wanneer de rapportage gereed is. Nadat u de factuur heeft betaald kunt u de rapportage downloaden.
  Voor meer informatie over de opbouw van de Gezondheidsverklaringsfactuur wijzen wij u graag op de informatie van de NZa: https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_753178_22/1/
• Onderzoeken in het kader van de mededelingenprocedure (onderzoek bij onveilig rijgedrag) worden verrekend met het CBR.

Met betrekking tot het annuleren, verzetten of niet verschijnen bij afspraken geldt:

• Binnen 2 werkdagen ((tussen 09:00 en 17:30 uur) na het maken van de afspraak kunt u de afspraak kosteloos verzetten. Daarna wordt er per verzette afspraak 19.50 euro (excl. BTW) administratiekosten in rekening gebracht.
• Informeert u ons korter dan 2 werkdagen (tussen 09:00 en 17:30 uur) voor de afspraak met de medisch intaker om af te zeggen, of nog later? Dan betaalt u €53,80 euro exclusief BTW (no-show kosten). U betaalt dat ook als u de telefoon niet opneemt binnen de afgesproken tijd van uw medische intake.  
• Informeert u ons korter dan 2 werkdagen (tussen 09:00 en 17:30 uur) voor de afspraak met de psychiater om af te zeggen, of nog later? Dan betaalt u €106,70 euro inclusief BTW (no-show kosten). U betaalt dat ook als u te laat op de afspraak komt. Of als u niet op de afspraak komt. 
• Annuleert u de afspraak bij de psychiater en heeft u de afspraak bij de medisch intaker wel al gehad, dan dient u de kosten voor de medische intake te betalen. De kosten hiervoor zijn € 53,80 euro exclusief BTW.

Let op: feestdagen, zaterdag- en zondagen tellen niet als werkdagen.

Sinds 1 april 2022 geldt dat bij onderzoek naar drugsgebruik alleen laboratoriumonderzoek wordt gedaan naar de specifieke stoffen die door het CBR aan Rijbewijsbelang zijn doorgegeven. Bij cannabisgebruik wordt vanaf 1 april 2022 een THC-COOH bepaling uit bloed gedaan, overige bepalingen m.b.t. drugsgebruik worden uit urine gedaan. Indien het CBR aan Rijbewijsbelang geen specifieke stoffen doorgeeft wordt onderzoek op alle onderstaande stoffen gedaan.

Stuur direct een bericht naar info@rijbewijsbelang.nl.
De verzenddatum van uw email bepaalt of u moet betalen voor het verzetten of annuleren.

Met betrekking tot het annuleren, verzetten of niet verschijnen bij afspraken gelden de volgende kosten:

• Binnen 2 werkdagen ((tussen 09:00 en 17:30 uur) na het maken van de afspraak kunt u de afspraak kosteloos verzetten. Daarna wordt er per verzette afspraak 19.50 euro (excl. BTW) administratiekosten in rekening gebracht.
• Informeert u ons korter dan 2 werkdagen (tussen 09:00 en 17:30 uur) voor de afspraak met de medisch intaker om af te zeggen, of nog later? Dan betaalt u €53,80 euro exclusief BTW (no-show kosten). U betaalt dat ook als u de telefoon niet opneemt binnen de afgesproken tijd van uw medische intake.  
• Informeert u ons korter dan 2 werkdagen (tussen 09:00 en 17:30 uur) voor de afspraak met de psychiater om af te zeggen, of nog later? Dan betaalt u €106,70 euro inclusief BTW (no-show kosten). U betaalt dat ook als u te laat op de afspraak komt. Of als u niet op de afspraak komt. 
• Annuleert u de afspraak bij de psychiater en heeft u de afspraak bij de medisch intaker wel al gehad, dan dient u de kosten voor de medische intake te betalen. De kosten hiervoor zijn € 53,80 euro exclusief BTW.

Let op: feestdagen, zaterdag- en zondagen tellen niet als werkdagen.

Wanneer uw rapportage gereed is ontvangt u per email de mogelijkheid om uw rapportage te downloaden na betaling via een betaallink.  De totale directe en indirecte tijd besteed aan uw onderzoek is na afronding bekend en bepalen de uiteindelijke kosten van uw onderzoek.

Na ontvangst van de complete laboratoriumuitslagen en nadat het gesprek bij onze psychiater heeft plaatsgevonden duurt het doorgaans ongeveer vier weken voordat uw rapportage in conceptvorm gereed is. In uitzonderlijke gevallen kan dit langer zijn. Bijzonderheden m.b.t. uw onderzoek en/of uw bloed-of urineonderzoek kunnen de termijn waarbinnen u de rapportage ontvangt beïnvloeden.

Rijbewijsbelang heeft keuringslocaties in heel Nederland.
Bij het inplannen van een afspraak ziet u alle locaties die in de aangegeven periode beschikbaarheid hebben.

Het CBR heeft aangegeven dat u gekeurd moet worden. Neem contact op met het CBR als u wilt weten waarom dit zo is.

Nadat wij uw rapport aan het CBR toesturen is deze meestal na 1 tot 2 weken in het CBR systeem verwerkt. Daarna duurt het vaak zo’n 4 weken voordat u van het CBR bericht krijg tover de volgende stappen. Vragen? Bel de CBR klantenservice op 088-227 77 00

De arts van het CBR (de medisch adviseur) beslist over uw rijgeschiktheid, wij geven alleen een advies. In de praktijk wordt ons advies in vrijwel alle gevallen echter overgenomen door het CBR.
Voor meer informatie kunt u bellen met het CBR op 088-2277700.

Neem contact op met het CBR. U kunt in bezwaar gaan of een herkeuring/tweede onderzoek aanvragen. Deze procedure loopt via het CBR.
Het CBR is bereikbaar via telefoonnummer 088 227 7700.

Zeker!
Na afloop van het onderzoek wordt u gevraagd of u gebruik wilt maken van het zogenaamde ‘inzagerecht’. Dit houdt in dat u desgewenst, vóór verzending naar het CBR, een kopie krijgt van het conceptverslag. U kunt daarmee niet alleen kennisnemen van de conclusies van het keuringsonderzoek, maar tevens kunt u aangeven of er sprake is van een onjuiste weergave van feiten, zoals bijvoorbeeld een onjuiste naam of (geboorte)datum. Deze correcties worden dan met het rapport meegestuurd naar het CBR.

Blokkeringsrecht betekent dat u er voor kunt kiezen om het rapport niet naar het CBR te laten versturen.
Het gevolg daarvan is dat het CBR geen beslissing kan nemen over uw rijgeschiktheid en het CBR zal u dan 1 jaar vanaf de keuringsdatum geen rijbewijs geven. Daarna moet u opnieuw gekeurd worden en pas daarna kunt u dan weer rijden, tenminste als de keuring tot een positief advies leidt.

Uw opmerkingen/klachten nemen wij serieus en zien wij als een kans om onze dienstverlening te verbeteren. Dit is wat u kunt doen:

1. Indienen van een klacht bij Rijbewijsbelang
   Uw uiting van ontevredenheid verzoeken wij u schriftelijk kenbaar te maken via info@rijbewijsbelang.nl, ter attentie van de algemeen directeur.
2. Behandeling van een klacht door Rijbewijsbelang
   Wij zullen uw klacht intern in behandeling nemen door wederhoor te plegen bij de betrokkenen waarop uw klacht betrekking heeft. Deze betrokkenen zullen een antwoord op uw schrijven formuleren en de klacht afhandelen, in overleg met de medisch directeur van Rijbewijsbelang of, wanneer uw klacht op de bedrijfsvoering van Rijbewijsbelang betrekking heeft, de algemeen directeur. Wij streven ernaar om binnen 30 werkdagen een inhoudelijke reactie te geven.